*、服务范围：*******位于铁岭市银州区南马路**号(市委原址)占地面积2.4*m2，建筑面积3.8*m2。
*、服务内容：日常保洁服务、冬季除雪服务（医院冬季扫雪面积约为2*平方米）
*、人员配备及工作要求
1. 总人员：配置总人数不少于**人
2. 提供设备：提供驾驶式锂电池洗地机2台
3. 岗位配置及服务范围
| 岗位 | 人数 | 服务范围 |
| 项目经理 | 1 | 负责院区整体运营，与甲方沟通汇报工作；检查各专业工作质量，制定服务计划和工作流程、工作布置检查；员工招聘、培训、安全、结算等工作。 |
| 文员兼库管 | 1 | 负责项目与公司文件起草、传送、员工人事档案手续办理、考勤、存档工作，负责保洁条线具体工作安排，材料仓库出入库和保管、物料申请等工作配合经理完成现场工作 |
| 主管 | 1 | 负责督导、培训管辖内员工按工作流程操作，达到保洁标准，保证员工安全。并负责分管区域内保洁招聘和补充。完成工作布置并巡查，向经理负责。 |
| 专项清洁 | 2 | 特殊区域或无具体人员负责区域的保洁，有*定的应急和机动性。对门诊墙面高区和各楼宇大门门脸，框架，门诊玻璃围栏等进行清洁。具备操作清洁设备等技能 |
| 设备驾驶 | 2 | 门诊、病房区域室内地面机洗工作 |
| 医疗垃圾 | 2 | 全院医疗垃圾楼内转运和记录工作医疗垃圾暂存处的清洁消毒工作 |
| 生活垃圾 | 2 | 全院生活垃圾楼内转运 |
| 外围 | 2 | 庭院清扫工作 |
| **门诊、急诊保洁 | 3 | 门诊公共区域大厅地面、走廊、1.8米以下公区墙面及玻璃隔断（不含玻璃窗）、可清洁装饰物表面、电梯轿厢、窗台、步行梯地面及扶手、公共卫生间清洁工作，（不包含诊室、办公室内清洁） |
| **保洁 | 3 |
| **保洁 | 3 |
| **保洁 | 3 |
| 小夜 | 1 | 负责*楼门、急诊大厅地面垃圾桶、公区卫生间的应急清洁（工作时间**：**-**：**） |
| ** 医保科、监控室等公区保洁 | 1 | 负责2号楼*层公共区域走廊地面、步行梯、卫生间等区域保洁 |
| ** 血液透析
保洁 | 1 | 在护士长指导下，做好透析室内清洁工作（不负责布草更换和A\B液更换） |
| ** 儿科病房
住院药局保洁 | 1 | 负责病房及走廊、步行梯、电梯前室地面清洁及卫生间清洁工作 |
| ** ***保洁 | 1 | 在护士长指导下，做好***内清洁工作 |
| ** 心血管保洁 | 2 | 负责病房及走廊、步行梯、电梯前室地面清洁及卫生间清洁工作（不负责布草更换工作） |
| ** 消化内
神经内保洁 | 2 |
| ** 神精外
骨外保洁 | 2 |
| ** 胸外 泌尿外
普外保洁 | 2 |
| ** 妇产科保洁 | 2 |
| **新生儿室保洁 | 1 | 在护士长指导下负责新生儿室内物表及地面的清洁、擦拭及消毒。
保温箱的清洁、擦拭消毒及终末消毒
清洗医务人员拖鞋
（不负责布草更换工作） |
| ** 产科保洁 | 1 | 负责病房及走廊、步行梯、电梯前室地面清洁及卫生间清洁工作（不负责布草更换工作） |
| ** 手术室及
分娩室保洁 | 5 | 门诊、各科室病房、医护办和公共区域卫生间清洁消毒工作 |
| 替休保洁 | 1 | 2号楼休息保洁做替岗工作，保证病房每天都有人员服务 |
| **保洁 | 1 | 各科室病房和公共区域卫生间清洁消毒工作（不负责布草更换工作） |
| **保洁 | 1 |
| **保洁 | 1 |
| **保洁 | 1 |
| **保洁 | 1 |
| 替休保洁 | 1 | 3号楼休息保洁做替岗工作，保证病房每天都 有人员服务 |
| ** ***及
肠道门诊保洁 | 1 | 负责4号楼1层肠道门诊地面、走廊、卫生间等公共区域清洁和垃圾排放工作（所有垃圾都按医疗垃圾处理）每天对***的公共区域和卫生间进行清洁工作 |
| ** 感染病房保洁 | 1 | 负责4号楼传染病房和公共区域卫生间清洁消毒工作（不负责布草更换工作）及病房垃圾排放工作（所有垃圾都按医疗垃圾处理） |
| **-**保洁 | 1 | 负责5号楼公共区域地面、步行梯及水房、卫生间清法工作 |
| **-**保洁 | 2 | 负责机关楼领导办公室及公共区域地面和步行梯，卫生间清洁消毒工作 |
| 分院保洁 | 1 | 公共区域地面及公共区域卫生间清洁工作 |
4、服务标准
（*）走廊大厅的清扫标准：
（1）每日擦拭1次，做到洁净，明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
（2）走廊地面每日扫拖2次（上、下午），随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无水迹。
（3）走廊内垃圾桶每日擦拭，清倒1次。做到无手印、无杂物，无灰尘、无污渍、无水迹。
（4）走廊内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
（5）走廊及大厅内的踢脚线、指示牌、照明设备箱、每周至少擦拭1次做到无灰尘、无污渍、无水迹。
（*）电梯、楼梯通道清扫标准：
（1）楼梯通道的地面每日清扫1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无水迹、光洁明亮。
（2）扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
（3）楼梯内的宣传牌、踢脚线每周至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
（*）门诊大厅区域的清扫标准：
（1）地面每日扫拖2次（上、下午），随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无水迹。
（2）所有诊室、病房内卫生，每天清扫*次。
（*）卫生间保洁清扫标准：
（1）天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网
（2）墙壁干净，坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍
（3）室内无异味、臭味
（4）地面无烟头、纸屑、污渍、积水
（5）每隔两小时巡查*次，做好清洁记录
*、 其它要求
（*）物业招聘的所有人员必须政治可靠，家庭住址详细，个人资料齐全、留有备案。
1. 项目经理，1名，女，**岁以下，需具备本科及以上学历，要求管理学相关专业，*年及以上同类项目管理经验。
2. 文员兼库管，1名，需熟悉操作办公软件，具备*定的文字撰写能力和语言表达能力。
3. 项目主管，2名，**岁以下，*年及以上同类项目管理经验。
4. 保洁人员要求身体健康，精神饱满，年龄要求：女50岁以内，男**岁以内。
（*）中标单位接到中标单位通知后，物业人员须按时到位，组织好交接工作。
（*）物业管理要求井然有序，服务热情周到，保障及时细致，避免浪费，提高效率，安全顺畅运行无事故。
（*）环境优美、卫生清洁、物品整洁。
（*）物业人员应统*着装，佩戴标志，遇到业主主动问候、避让，不与业主争乘电梯，乘梯期间不大声交谈、嬉闹。
（*）做好各种突发事件的应对工作，要求有应急预案。
（*）室外公共区域的除雪工作及时到位，保障人员、入场车辆正常通行。
（*）保洁员不负责换布草和陪检或标本物品运送工作。
（*）中标单位负责所有服务人员的招聘、培训、管理、使用及配备。应根据医院各科室的特点，对院内所有大楼及周围环境提供**小时的室内外清洁服务，使其拥有*个整洁、舒适、安静、安全的诊治环境。
